Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту AV-com — аудіо та відеообладнання Pro, доступного за адресою https://av-com.kyiv.ua/
Політика поширюється на інформацію, яку користувачі надають під час відвідування веб-сайту, надсилання запитів, звернення електронною поштою, телефоном або в інший спосіб із використанням контактних даних, розміщених на сайті.
AV-com — це назва, під якою представляються послуги у сфері аудіовізуальних, мультимедійних та інтегрованих технічних рішень. AV-com не є назвою окремої юридичної особи або твердженням про зареєстровану торговельну марку.
1. Хто відповідає за обробку персональних даних
Власником та адміністратором веб-сайту AV-com є фізична особа, яка самостійно організовує його роботу та здійснює професійну діяльність у сфері аудіовізуального обладнання та технічних рішень.
Для звернень щодо обробки персональних даних та питань конфіденційності можна використовувати:
Веб-сайт: https://av-com.kyiv.ua/
Електронна пошта: info@av-com.kyiv.ua
Телефон: +380 97 964 94 06
Якщо користувачеві необхідно отримати інформацію саме про обробку його персональних даних, він може звернутися за вказаною електронною адресою
Політика конфіденційності
2. Які персональні дані можуть збиратися
Залежно від способу взаємодії з веб-сайтом можуть оброблятися такі дані:
- ім’я або інше ім’я, яке користувач вказує під час звернення;
- номер телефону;
- адреса електронної пошти;
- назва організації або компанії, якщо користувач зазначає її у своєму запиті;
- інформація, яку користувач добровільно повідомляє у тексті звернення;
- технічна інформація про пристрій та браузер;
- IP-адреса;
- дата та час відвідування веб-сайту;
- інформація про переглянуті сторінки та взаємодію з веб-сайтом;
- інша технічна інформація, яка може автоматично передаватися веб-серверу або сервісам аналітики.
Ми не запитуємо у користувачів спеціальні категорії персональних даних, якщо така інформація не є необхідною для конкретного звернення
Політика конфіденційності
3. Для чого використовуються персональні дані
Отримана інформація може використовуватися для:
- відповіді на запити користувачів;
- надання консультацій щодо аудіо-, відео- та мультимедійного обладнання;
- уточнення технічних вимог до проєкту;
- підготовки технічних пропозицій;
- підбору обладнання та технічних рішень;
- організації подальшої комунікації з потенційними або існуючими клієнтами;
- організації постачання, монтажу, інтеграції, налаштування та сервісного обслуговування обладнання;
- забезпечення роботи та безпеки веб-сайту;
- аналізу відвідуваності та ефективності веб-сайту;
- покращення структури, змісту та функціональності веб-сайту;
- показу та вимірювання ефективності рекламних кампаній, якщо такі кампанії використовуються.
Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із метою, для якої вони були надані, без відповідних правових підстав
Політика конфіденційності
4. Як користувач надає свої дані
Користувач може добровільно надати персональні дані, коли:
- надсилає запит через контактну форму;
- надсилає електронний лист;
- телефонує за контактним номером;
- звертається для отримання консультації;
- запитує технічну або комерційну інформацію;
- іншим способом безпосередньо взаємодіє з адміністратором веб-сайту.
Надання персональних даних є добровільним. Водночас ненадання інформації, необхідної для відповіді на конкретний запит, може унеможливити належне опрацювання такого запиту.
Політика конфіденційності
5. Файли cookie та технічна інформація
Веб-сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи сайту, збереження технічних параметрів, аналізу відвідуваності та оцінки ефективності рекламних кампаній.
Cookie можуть використовуватися для:
- забезпечення функціонування веб-сайту;
- визначення технічних параметрів пристрою;
- аналізу відвідуваності;
- отримання статистичної інформації;
- вимірювання ефективності реклами;
- покращення користувацького досвіду.
Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері. Вимкнення окремих типів cookie може вплинути на роботу деяких функцій веб-сайту
Політика конфіденційності
6. Сервіси аналітики та реклами
Для аналізу роботи веб-сайту та рекламних кампаній можуть використовуватися сторонні технологічні сервіси, зокрема сервіси Google.
Такі сервіси можуть отримувати технічну інформацію про відвідування веб-сайту відповідно до власних політик конфіденційності та умов використання.
Зокрема, веб-сайт може використовувати інструменти Google для статистики, вимірювання ефективності реклами та інших технічних цілей, пов’язаних із роботою веб-сайту.
Ми не продаємо персональні дані користувачів стороннім компаніям
Політика конфіденційності
7. Передача персональних даних третім сторонам
Персональні дані не продаються, не здаються в оренду та не передаються третім особам для їхніх власних маркетингових цілей.
У необхідних випадках інформація може бути доступна постачальникам технічних та інформаційних послуг, які забезпечують роботу веб-сайту, електронної пошти, хостингу, аналітики, реклами або інших необхідних цифрових сервісів.
Такі постачальники отримують лише інформацію, необхідну для виконання відповідної технічної функції, та можуть обробляти її відповідно до власних умов та політик конфіденційності.
Якщо користувач звертається щодо конкретного обладнання, інформація про технічні характеристики запиту може бути використана для підбору відповідного обладнання у постачальників або виробників. Передача персональних контактних даних виробнику або
постачальнику без необхідності не здійснюється
Політика конфіденційності
8. Захист персональних даних
Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або іншого неправомірного використання.
Передача конфіденційної інформації через веб-сайт здійснюється із застосуванням технічних засобів захисту, доступних для відповідної веб-інфраструктури.
Доступ до інформації, отриманої від користувачів, обмежується необхідністю її використання для відповідної мети.
Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку
9. Строк зберігання інформації
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети, для якої вони були отримані, або протягом строку, передбаченого законодавством, якщо такий строк застосовується.
Інформація, яка більше не потрібна для відповідної мети, може бути видалена або знеособлена
10. Права користувача
Користувач має право звернутися із запитом щодо:
- інформації про обробку його персональних даних;
- уточнення або виправлення неточних персональних даних;
- видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
- обмеження обробки персональних даних у передбачених випадках;
- припинення використання персональних даних для певних цілей, якщо для цього є відповідні правові підстави.
Для реалізації своїх прав користувач може звернутися на адресу info@av-com.kyiv.ua.
У зверненні бажано зазначити ім’я, контактні дані та суть запиту. Для захисту персональних даних може знадобитися підтвердження особи заявника.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України у сфері захисту персональних даних
11. Дані неповнолітніх
Веб-сайт не призначений спеціально для збору персональних даних дітей.
Ми не маємо наміру свідомо збирати персональні дані дітей без належних правових підстав або згоди законного представника, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства
12. Зовнішні веб-сайти
Веб-сайт може містити посилання на веб-сайти виробників обладнання, постачальників, партнерів, рекламні сервіси та інші зовнішні ресурси.
Після переходу на сторонній веб-сайт його власник самостійно визначає правила обробки персональних даних. Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні веб-сайти.
Користувачам рекомендується ознайомлюватися з політикою конфіденційності відповідного зовнішнього ресурсу
13. Зміни до Політики конфіденційності
Ця Політика конфіденційності може періодично оновлюватися у зв’язку зі змінами функціональності веб-сайту, використовуваних цифрових сервісів або вимог законодавства.
Актуальна версія Політики конфіденційності завжди публікується на цій сторінці.
Дата останнього оновлення зазначається на початку документа
14. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, використання персональних даних або роботи веб-сайту, звертайтеся:
AV-com — аудіо та відеообладнання Pro
Веб-сайт: https://av-com.kyiv.ua/
E-mail: info@av-com.kyiv.ua
Телефон: +380 97 964 94 06
